Politique de Remboursement

Chez Tanirtt, nous nous engageons à vous offrir une expérience d'achat exceptionnelle et nous espérons que vous serez entièrement satisfait(e) de vos achats. Cependant, si vous avez besoin de retourner un article, veuillez suivre notre politique de remboursement ci-dessous:

1. Délai de Retour
   Vous avez 30 jours à compter de la réception de votre commande pour nous retourner un article. Passé ce délai, nous ne pourrons malheureusement pas accepter de retour.

2. État des Articles
   Les articles retournés doivent être dans leur état d'origine, non portés, non lavés et avec toutes les étiquettes attachées. Nous ne pouvons pas accepter les articles endommagés ou utilisés.

3. Procédure de Retour
   Pour initier un retour, veuillez contacter notre service client à support@tanirtt.com avec votre numéro de commande et les détails de l'article que vous souhaitez retourner. Nous vous fournirons les instructions nécessaires pour le retour.

4. Frais de Retour
   Les frais de retour sont à votre charge, sauf si l'article est défectueux ou si nous avons commis une erreur dans votre commande. Dans ce cas, nous couvrirons les frais de retour.

5. Remboursement
   Une fois que nous aurons reçu et inspecté votre retour, nous procéderons au remboursement dans un délai de 7 à 10 jours ouvrables. Le remboursement sera effectué selon le mode de paiement initial utilisé lors de l'achat.

6. Échanges
   Nous n'offrons pas d'échanges directs. Si vous souhaitez un article différent, veuillez retourner l'article d'origine et passer une nouvelle commande.

7. Articles Non Remboursables
   Les articles en promotion, les cartes-cadeaux et les articles personnalisés ne sont pas éligibles au remboursement.

Si vous avez des questions concernant notre politique de remboursement, n'hésitez pas à contacter notre service client à support@tanirtt.com.

Nous sommes là pour vous aider et nous nous engageons à résoudre toute situation de manière rapide et satisfaisante.

Merci d'avoir choisi Tanirtt !